“有了办事卡,办理事项便捷快捷多了。”日前,第73集团军某旅战士陈杰从连部领取完补办的身份证件,感奋性说。该旅探索窜改机关责任机制,莳植办事下层质效,受到官兵点赞。
“官兵利益无小事。小小一张办事卡,即是机关向下层官兵立下的‘职守状’。”该旅指令先容,此前,他们左证《戎行下层诞生撮要》和各业务科室职责,整理编写了《机关办事下层手册》,系统梳理方法机关办事下层的内容和领域。但旅指令潜入下层蹲点时发现,少数机关干部办事意志不彊,下层官兵对机关业务办理经过不老到,常因一件小事在机关和单元之间来回跑。
“办事下层不可停留在理论上、有盘算推算中,必须落实到手脚上,一刻也慢不得、拖不得。”为此,他们在庸碌征求官兵见识建议基础上,陆续决定针对不同行务制作相应办事卡。办事卡上不仅明晰列出了业务办理经过、所需材料清单、业务科室干系步地等,还明确了不共事项的完成时限,让官兵一看即懂、办理高效。
为确保各项办事落地落实,他们还配置回拜机制,每周由组织科汇总整理官兵响应见识,再由相应科室实时赐与回复,并在当周旅接班会上陈述问题惩处发挥,酿成闭合回路;依期开展下下层现场办公,切实掌持下层官兵对机关的办事评价。同期,官兵也可通过旅强军网“魁首信箱”提议见识建议,机关指定值班东说念主员实时回复。
办事卡下发以来,该旅已惩处官兵上报的矛盾弯曲120余件,官兵对机关办事自得度不休莳植。“机关实时排纷解难,让公共廓清感受到组织的暖和关怀。咱们将以愈加饱和的柔软进入练兵备战深爱激情网,以本体手脚答复组织关爱。”该旅装甲步兵连中士曾超说。(李健 毛英椿)